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      我個(gè)人非常不認(rèn)同這種交互，這是一種典型的以形式?jīng)Q定內(nèi)容的做法。其原因在于，Alibaba的設(shè)計(jì)師習(xí)慣了國(guó)內(nèi)的APP，套用國(guó)內(nèi)APP的做法，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言文字導(dǎo)致的差異，也沒(méi)有體會(huì)到國(guó)外用戶的思維方式。

• Alibaba為了使用中文APP這種塊狀篩選的樣式，強(qiáng)行把很多相關(guān)的項(xiàng)拆開(kāi)。英語(yǔ)用戶的思維習(xí)慣于把相關(guān)性很高的東西算作一類一起篩選，經(jīng)常使用國(guó)外APP的人應(yīng)該會(huì)比較認(rèn)同，比如“Automation， Motors & Drives”。但是如果用Alibaba這種方式，就需要把它拆成 3 個(gè)選項(xiàng)。篩選的選項(xiàng)過(guò)多，且篩選的范圍更窄。這對(duì)于英語(yǔ)用戶來(lái)說(shuō)是非常不方便的。

• 如圖中所示，因?yàn)橛⑽膯卧~長(zhǎng)短不一，無(wú)法對(duì)齊，排版也顯得很混亂。視覺(jué)查找的效率不高，很容易看漏了某個(gè)選項(xiàng)。而如果是中文APP，則很容易做到對(duì)齊。

• Alibaba為了使用這種形式，還需要限制一些過(guò)長(zhǎng)的單詞或者短語(yǔ)，改用替代的單詞，這也使得語(yǔ)言的表達(dá)并不是非常符合英語(yǔ)用戶的習(xí)慣。

      所以國(guó)內(nèi)這種篩選的交互模式，是東亞語(yǔ)言體系所特有的。其他語(yǔ)言體系的APP想要使用這種交互方式，會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題，得不償失。而做得比較好的英文界面，就會(huì)給你“一個(gè)頁(yè)面只做一件事情”的感覺(jué)。

第二個(gè)例子

      這是Amazon的側(cè)邊導(dǎo)航欄。這種側(cè)邊導(dǎo)航的方式由Path最早采用，曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)也是紅極一時(shí)，但是后來(lái)被各種數(shù)據(jù)驗(yàn)證為是一種不好的交互方式后，國(guó)內(nèi)APP已經(jīng)紛紛不在使用這種交互。但是國(guó)外APP很多仍然保留這種方式的，原因仍然在于語(yǔ)言文字。

      你和國(guó)內(nèi)的交互設(shè)計(jì)師聊聊，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中文的文字很少成為交互設(shè)計(jì)的障礙，只要一種交互方式被證明存在問(wèn)題，很快就會(huì)有其他的很多種交互方式來(lái)替代它。但是英文APP的交互設(shè)計(jì)師必須要考慮到文字很長(zhǎng)，且長(zhǎng)短差異極大的情況。排版和交互方式受限，所以很多情況下，側(cè)邊欄的方式仍然是一種更優(yōu)的選擇。

      再比如：下圖中，京東的這種方式，也是英文APP無(wú)法采用的。左邊大分類、右邊小分類的分屏布局在英文手機(jī)APP上都是很少見(jiàn)的，因?yàn)檫@種樣式對(duì)于英文來(lái)說(shuō)無(wú)法排版。而上面圖片、下面名稱的這種樣式，在英文APP上也是使用得比較克制。比如說(shuō)：中文的“干果堅(jiān)果”，而英文則一行顯示不下“Dried Fruits & nuts”，影響視覺(jué)效果。

再看一個(gè)例子

      仍然是因?yàn)檎Z(yǔ)言文字的關(guān)系，英文APP的操作按鈕多數(shù)都習(xí)慣放置到界面內(nèi)容區(qū)域通欄展示。而中文APP，則會(huì)盡肯能將重要操作懸停到頁(yè)面的底部，只將一些與內(nèi)容關(guān)聯(lián)密切的操作放置到內(nèi)容區(qū)。

      雖然圖中的例子似乎“Add to Cart”也能放在底部排得下，但是英文的長(zhǎng)短太不穩(wěn)定了，如果是一個(gè)“Add to Favorites”可能就放不下了。所以常見(jiàn)的英文APP會(huì)比較少采用底部固定懸停多個(gè)操作這種交互方式。

      再比如說(shuō)：中文的“收藏”是一個(gè)動(dòng)作，而“收藏夾”是一個(gè)名稱。文案都非常短，而且動(dòng)作的文案更短。而英文剛剛相反，“favorites”是收藏夾，而“Add to Favorites”是收藏動(dòng)作，動(dòng)作的文案更長(zhǎng)，決定了操作更多地是放在界面區(qū)域通欄顯示。

最后再談一談電商的首頁(yè)

      國(guó)內(nèi)電商的首頁(yè)以“琳瑯滿目”著稱，但是Amazon、eBay等首頁(yè)都相對(duì)比較簡(jiǎn)潔。我仍然認(rèn)為，這些都與審美、喜好什么的沒(méi)有必然關(guān)聯(lián)，而與語(yǔ)言文字的排版有著必然關(guān)聯(lián)。

      我問(wèn)過(guò)很多人，都認(rèn)為電商APP的首頁(yè)太擁擠了，可是電商的首頁(yè)從來(lái)都不是以個(gè)體的喜歡作為依據(jù)的，而是以數(shù)據(jù)作為依據(jù)的，個(gè)體的感受與群體的最優(yōu)值往往不同。而英文的語(yǔ)言就決定了，首頁(yè)不可能通過(guò)中文APP的這種增加密集度的方式來(lái)優(yōu)化流量，不信你把京東或者淘寶的首頁(yè)翻譯成英文試試，界面上很多區(qū)域一個(gè)單詞短語(yǔ)都顯示不下，全是省略號(hào)。

總結(jié)

      所以綜上所述，我認(rèn)為導(dǎo)致東亞和西方互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品界面及交互方式差異的必然原因在于語(yǔ)言文字，而其他因素如生活環(huán)境、喜好、文化差異等都是非必然的原因。國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的交互和視覺(jué)設(shè)計(jì)已經(jīng)獨(dú)立與歐美，形成了自己的一套風(fēng)格，這與審美和經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度沒(méi)有關(guān)系。

中文的特點(diǎn)決定了中文界面是一種“效率型”的界面，界面信息量更大，界面結(jié)構(gòu)更復(fù)雜，初次使用視覺(jué)認(rèn)知難度更大。但對(duì)于熟悉的用戶來(lái)說(shuō)，操作更方面，效率更高。